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ご活用事例

長期的な人材確保・コスト削減の両立が可能!
欲しい人材に響く採用システム

困っている人を助ける、個人・法人のサポート企業
ジャパンベストレスキューシステム株式会社

事業内容について教えてください

困っている人を助ける、個人・法人のサポート企業

カギ・水・ガラスまわりをメインに、生活トラブルの解決を請け負うサービスを全国的に展開しています。具体的には、コールセンターでお客様からトラブル解決の依頼を受けて、提携する加盟店または自社の作業員を派遣するというサービスです。他にも、日常の小さなトラブルに備えた支援サービスや少額短期保険、企業向けのコールセンター運営なども行っています。

採用についてどんな課題がありましたか?

人材確保の費用が高額!採用コストの削減が重要課題に

一人でも多くの方を助けたいという想いから、弊社では新卒・中途人材の両方を随時募集・採用しています。しかし、メインの採用ルートである人材紹介会社の費用が高額で、求人を掲載する各媒体・代理店などへの費用もあわせると、年間にすると採用費だけで相当な金額がかかっていたんです…。良い人材を確保するためにも継続的な募集は続けたかったのですが、採用コストの削減が大きな課題だと感じていました。

トルー導入のきっかけは何だったのでしょうか?

自社で求人を一元管理でき、コスト削減にもつながるトル―を導入

採用コストについて悩んでいたところ、お付き合いのあった会社からトル―のサービスをご紹介いただいたことで導入を決めました。紹介会社に比べてランニングコストが安くなると見込まれた点はもちろん、自社で求人原稿を一元管理できるという点も非常に魅力的だったんです。紹介会社や求人を扱う代理店さんにお願いすると、募集内容のニュアンスが微妙に変わってしまい、人材のミスマッチが発生することもままありましたので。

トルーを実際に使ってみていかがでしたか?

誰でも簡単に、欲しい人材に響く求人を作成できるシステムだと実感

実際に導入してみて、やはり代理店を通さず自社のタイミングで求人の掲載・取り下げを随時行える点がとても便利だと感じました。また、CMSに詳しくなくても簡単・感覚的に求人作成ができるので、欲しい人材のイメージをよりダイレクトに求職者に伝えられる求人システムだと思います。導入からまだ間もないのですが、公開している求人に対して2か月で6件の応募があったので、採用への成果も十分期待できるのではと感じていますね。

今後期待することはありますか?

求人公開の他にも、求職者へのアプローチ方法の選択肢を広げたい

トル―は弊社の考える理想の人材像をそのまま記載でき、弊社の考えるタイミングでリリースできる便利な求人システムです。今はIndeed登録やSNS広告を併用していますが、今後はトル―から求職者への求人の出し方・伝え方を、いろいろと工夫して変えられるようになっていけば、ますます便利に、そしておもしろいシステムになると思いますね。

今後トルーをどのように活用していきたいですか?

採用活動の主力として活用し、人材確保とコスト削減を両立させる

<将来的には自社サイトの採用ページとあわせて>、トル―を採用活動の主力にしていきたいです。そのために、今後は募集を行う各部署とも連携し、より弊社の求める人物像とマッチング度の高い人材に訴求できる求人づくりを行っていきます。ゆくゆくは人材紹介会社や他の代理店の利用を縮小して採用コストの削減と、マッチング度の高い人材の確保を両立できる環境を実現させたいと思っています。

お忙しいところインタビューにお答えいただき、
ありがとうございました。

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